一、瑤樂產品保退、保換、保修承諾： 保修條款（適用于品牌產品及生產的OEM產品）
說明：1.產品保退、保換、保修期自售出之日起計算。（以正式發貨票據日期為準）
2.保退、保換、保修期內如此產品停產，將更換性能相當的產品。
3.保退、保換、保修的產品為良品。
4.經瑤樂保退、保換、保修過的產品，保退、保換、保修期仍然以原產品為準。
5.屬于客戶定制產品（非常規產品），公司不提供退貨服務。
6.超出免費保修期的產品，如遇損壞程度、無配件供應或其它不可控因素導致無法維修的，公司不再提供維修服務。
二、瑤樂產品保退、保換、保修內容： 1. 免費退貨：自售出之日（以正式發貨票據日期為準，下同）起在免費退貨期限內，如果該產品因為本身質量問題而不能正常工作，客戶可選擇退貨、更換或故障部件維修。
2. 免費更換：自售出之日起在免費更換期限內，如果該產品因為本身質量問題而不能正常工作，客戶可選擇更換或故障部件維修（產品必須保證無物理損傷，外殼無損傷）。
3. 免費保修：自售出之日起在免費保修期限內，如果該產品因為本身質量問題而不能正常工作，公司將提供免費維修服務。
4. 保退、保換、保修的范圍僅限于產品主機。電源線、各種連接線、光盤、說明書等附件不在保換保修期范圍內，若在購機后1個月內附件有問題，可無償保換。
5. 外置電源保修期為三個月。如返修的電源有明顯的硬物損傷、裂痕、斷腳、嚴重變形，電源線有破損、斷線、裸芯等現象則不予保修，用戶可另行購買。
三、有下列情況之一的，不屬于保退、保換，保修范圍： 1. 未按使用說明書要求安裝、使用、維護、保管導致的產品故障或損壞；
2. 已經超出保退、保換、保修期限；
3. 擅自涂改、撕毀產品條形碼；
4. 未經許可，擅自改動本身固有的設置文件或擅自拆機修理；
5. 意外因素或人為行為導致產品損壞，如輸入不合適電壓、高溫、進水、機械破壞、摔壞、產品嚴重氧化或生銹等等；
6. 客戶發回返修途中由于運輸、裝卸所導致的損壞；
7. 因如地震、火災、水災、雷擊等導致的產品故障或損壞；
8. 其他非產品本身設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。
四、凡不在保換保修范圍內的產品，我公司可以提供有償維修服務。將向客戶收取一定的維修費、材料費及運費。有償維修后的產品，同一性能問題將享受自修復之日起三個月內的免費保修期。客戶或經銷商將返修品發至我公司的運費由客戶或經銷商承擔，我公司將保換保修后的產品發給客戶或經銷商的運費由我公司承擔。 五、特別聲明 1. 上述服務承諾適用于我公司售出的產品。對于產品在售出時另行約定了售后服務條款的，以瑤樂公司確認的合同為準。
2. 經銷商向客戶做出的非瑤樂公司保證的其它承諾，我公司不承擔任何責任，請您在購買時向經銷商索要書面證明，以便經銷商對您的額外承諾兌現。
3. 如果您在使用中有與產品相關的技術問題需要咨詢時，歡迎撥打瑤樂服務電話：0755-21007284，我們的工程師將為您提供專業的解答；您也可以登陸瑤樂官方網站：
www.yaole-lik.com獲得產品操作問題的解決信息。
備注：本承諾其解釋權、修改權歸深圳市瑤樂科技有限公司。
